CRS NEWS रायबरेली, गदागंज – बीते 10 दिनों से गदागंज क्षेत्र में बीएसएनएल नेटवर्क पूरी तरह से ठप पड़ा है, जिससे हजारों ग्राहकों को भारी असुविधा का सामना करना पड़ रहा है। बीएसएनएल के टावर में तकनीकी खराबी आने के बाद से नेटवर्क सेवा बंद है, और स्थानीय अधिकारी इस समस्या पर ध्यान देने के लिए तैयार नहीं हैं।
क्षेत्रीय ग्राहकों का कहना है कि इस नेटवर्क की खराबी के चलते न तो मोबाइल फोन पर कॉल की जा सकती है और न ही इंटरनेट सेवाएं उपलब्ध हैं। इससे व्यावसायिक और निजी कार्यों में काफी बाधा उत्पन्न हो रही है। स्कूलों और कॉलेजों के छात्र-छात्राओं की ऑनलाइन पढ़ाई भी प्रभावित हो रही है।
ग्राहकों का आरोप है कि उन्होंने बीएसएनएल के स्थानीय कार्यालय में कई बार शिकायत दर्ज कराई है, लेकिन अधिकारियों द्वारा समस्या का समाधान करने के प्रति कोई ठोस कदम नहीं उठाया जा रहा है। उपभोक्ता इस उपेक्षा से काफी निराश हैं और कंपनी से तत्काल समाधान की मांग कर रहे हैं।
गदागंज के कई ग्राहक ने बताया, “हमारे इलाके में बीएसएनएल का नेटवर्क पूरी तरह से ठप हो गया है। पिछले 10 दिनों से हम लगातार शिकायत हो रही हैं, लेकिन किसी भी अधिकारी ने इस समस्या पर ध्यान नहीं दिया। हम सब को लगता है कि हमारी आवाज़ सुनी ही नहीं जा रही है।”
स्थानीय लोग बीएसएनएल से आग्रह कर रहे हैं कि जल्द से जल्द टावर की तकनीकी खराबी को ठीक किया जाए ताकि नेटवर्क सेवा पुनः शुरू हो सके और उन्हें हो रही असुविधा से राहत मिले।
इस स्थिति में क्षेत्रीय उपभोक्ताओं ने कंपनी के उच्च अधिकारियों से अपील की है कि इस समस्या का त्वरित समाधान किया जाए और भविष्य में इस तरह की लापरवाही न हो।
CORRESPONDENT
RAEBARELI
